Demande de support

Madame,
Monsieur,

Un service de piquet est organisé dans nos deux départements, Technique et Programmation.

Par le formulaire ci-dessous vous pouvez nous transmettre une demande de support (urgente).

Les tarifs applicables sont les suivants :

Intervention durant un jour travaillé par Solution Informatique, l’intervention est facturée au tarif normal de 150.-/heure + TVA 8,1%.
Intervention durant un jour de vacances, l’intervention est facturée au tarif de 225.-/heure + TVA 8,1% (soit un surcoût de 50%).
Intervention durant les dimanches et jours fériés, l’intervention est facturée au tarif de 300.-/heure + TVA 8,1% (soit un surcoût de 100%).

Pour ouvrir une demande de support, il est impératif de vous munir de l’une de nos factures sur lesquelles vous trouvez votre numéro de client ainsi que le numéro de la facture.